以百姓心為心，是黨的初心，也是黨的恒心。
在深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中，懷化深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將為民服務(wù)解難題作為主題教育是否取得實(shí)效的重要檢驗(yàn)，察實(shí)情出實(shí)招，用心用情用力解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
開門聽民意，主動找差距
聚焦為民服務(wù)解難題。省政協(xié)副主席、市委書記彭國甫強(qiáng)調(diào)，要突出群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)，注重走好群眾路線、為民服務(wù)解難題、“面對面”“背對背”聽取群眾意見，確保每項(xiàng)工作都讓群眾參與、受群眾監(jiān)督、請群眾評判，以群眾評價檢驗(yàn)主題教育成效。
“民有所呼，我有所應(yīng)；民有所盼，我有所為?！敝黝}教育開展以來，懷化堅(jiān)持開門搞教育，面對面聽民聲、知民意、解民憂。
溆浦縣盧峰鎮(zhèn)麻陽水村因水資源匱乏，一直以來靠打井取水或引山泉水來解決飲水問題，安全飲水成為村民長期憂心的一件大事。
“以前用水要靠天吃飯”，提起飲水問題，村民何洪禮直搖頭，干旱時節(jié)井水枯竭，山泉水無法滿足飲用需求，遇到夏季暴雨時節(jié)，溪水渾濁不已，辛苦挑來的水沉淀許久才能使用。
溆浦縣委“守初心·擔(dān)使命·找差距·抓落實(shí)”特別行動小組脫貧攻堅(jiān)小分隊(duì)在入村檢查時發(fā)現(xiàn)，該村安全飲水工程水池修建尚未完成，進(jìn)度較慢，立即進(jìn)行了督辦。水利部門馬上整改，修建水池、鋪設(shè)主管、通水入戶各項(xiàng)工作在野柘村全面展開，600多名群眾如愿以償，喜笑顏開。
“城區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題”“無物管社區(qū)管理難題”“消除衛(wèi)生空白村”“教育均衡發(fā)展難點(diǎn)”……主題教育推進(jìn)中，通過請上來、走下去，面對面、背靠背等多種方式廣泛征求意見，共召開征求意見座談會1211場次，征集意見建議3.2萬余條。各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合征求意見建議，建立檢視問題清單和整改落實(shí)清單，13個縣市區(qū)和95家市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子形成檢視問題和整改清單1688條，建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部檢視問題和整改清單9326條，并以刀刃向內(nèi)的自覺推動整改落實(shí)。
用“辛勤指數(shù)”提升“幸福指數(shù)”
主題教育開展以來，全市上下心往一處想、勁往一處使，堅(jiān)持把辦實(shí)事、解難題作為落腳點(diǎn)，奔著問題去、聚焦問題查、對照問題改，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，用黨員干部的“辛勤指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。
城區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題如何化解？省政協(xié)副主席、市委書記彭國甫多次深入項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研解決疑難問題，并提出要以解決問題為導(dǎo)向，以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益為根本，把城區(qū)房地產(chǎn)遺留問題處理作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要內(nèi)容，給人民群眾交上一份滿意的答卷。
我市迅速組建市城區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題處理聯(lián)席會議辦公室，按照“繳費(fèi)和辦證相分離”“違法違規(guī)行為與辦證相分離”兩個分離辦法解決開發(fā)商資金短缺和違規(guī)行為影響群眾辦證問題，用“老房老辦法”解決報(bào)建手續(xù)政策標(biāo)準(zhǔn)問題。全面建立“點(diǎn)”“線”“面”相結(jié)合的責(zé)任體系，從全市“面”上推動市城區(qū)處遺工作，從職能部門和單位“線”上包干對接項(xiàng)目，從“點(diǎn)”上跟蹤解決每個項(xiàng)目存在的各種矛盾和問題。
“等了這么多年，終于拿到不動產(chǎn)證了，這下總算安心了。”2019年10月19日，家住城東家園的周女士與部分業(yè)主，將一面錦旗和感謝信送到了市不動產(chǎn)中心工作人員手中。2019年以來，新辦理轉(zhuǎn)移登記27823本、業(yè)主已領(lǐng)證13934本，38個“爛尾樓”項(xiàng)目已盤活37個，追繳稅費(fèi)3.518億元，真正讓老百姓由操心、煩心、揪心轉(zhuǎn)為開心、舒心、順心。
環(huán)境質(zhì)量能不能更好一點(diǎn)？市委副書記、市長雷紹業(yè)專題部署空氣質(zhì)量二級標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)城市創(chuàng)建工作，以“太平溪水體整治”“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”等污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)和環(huán)保督察反饋問題為切入口，對大氣污染指標(biāo)盯死看牢，督促有關(guān)單位和建筑工地落實(shí)揚(yáng)塵污染治理“七個一律”，著力解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)環(huán)境問題。
“如今水更清，天更藍(lán)了，環(huán)境越來越好了?！奔易〕菂^(qū)的市民周敏說。藍(lán)天白云的頻現(xiàn)是我市污染防治攻堅(jiān)成果的生動印證。市環(huán)境監(jiān)測站數(shù)據(jù)顯示，去年1至11月，全市城市空氣環(huán)境質(zhì)量平均優(yōu)良天數(shù)比例為95.1%。41個地表水考核斷面達(dá)標(biāo)率100%；14個縣級以上飲用水水源地水質(zhì)全部達(dá)到Ⅱ類及以上標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率100%。
縣鄉(xiāng)村教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展難題如何破解？我市積極行動，制定實(shí)施《關(guān)于加快縣鄉(xiāng)村教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展助推脫貧攻堅(jiān)鄉(xiāng)村振興的若干意見》“1+7”文件、《懷化市公辦學(xué)校教師員額制管理辦法》等，探索建立“村來點(diǎn)去”的鄉(xiāng)村教師培養(yǎng)機(jī)制和“縣管校聘”改革。
全市10所芙蓉學(xué)校中有6所已投入使用，鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校、教師周轉(zhuǎn)宿舍分別竣工240所、77所、1656套，新增學(xué)位4.07萬個，消除義務(wù)教育大班額1463個、超省定任務(wù)397個。
讓“問題清單”變成“滿意清單”
民生連著民心，民心連著黨心。
主題教育中，各級各單位把初心和使命落實(shí)在崗位上、體現(xiàn)在行動中，用心用情解決好教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、生態(tài)保障等與老百姓生活息息相關(guān)的民生問題，全力做好普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，讓人民群眾切身感受到了主題教育帶來的新變化，讓“問題清單”變成群眾的“滿意清單”。
市教育局從嚴(yán)規(guī)范中小學(xué)課后服務(wù)收費(fèi)，建立“懷化校園安全風(fēng)險(xiǎn)管理”和“智慧校園”自助繳費(fèi)平臺，從制度上杜絕學(xué)生投保、購買教輔資料等“被自愿”問題，全市教輔資料征訂總額逐年下降。
市公安局把對涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪案件的查辦和化解風(fēng)險(xiǎn)、追贓挽損、維護(hù)穩(wěn)定結(jié)合起來，最大限度為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失。成功摧毀“2·05”“5·22”特大傳銷犯罪團(tuán)伙，抓獲涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪嫌疑人26人，追贓1.2億余元。
市交通運(yùn)輸局在全省率先推行了自然村通水泥公路“統(tǒng)一施工、整體推進(jìn)”模式。目前，全市農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目合格率100%，行政村通暢率達(dá)100%，具備條件的行政村通客車率已達(dá)99.84%。
市民政局針對居民消費(fèi)價格上漲對困難群眾生活造成的影響，緊急啟動臨時價格補(bǔ)貼機(jī)制，為城鄉(xiāng)低保對象、特困人員發(fā)放價格臨時補(bǔ)貼資金，惠及困難群眾90.18萬人。
市人社局推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作提質(zhì)增效，在全省率先出臺了穩(wěn)就業(yè)十二條措施，開發(fā)特崗1.67 萬個，特崗數(shù)量位居全省第一，幫助特崗家庭戶均實(shí)現(xiàn)增收 9000 元。
……
初心如磐，使命在肩。懷化廣大黨員干部堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾，自覺同人民想在一起、干在一起，把主題教育的成效轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效，體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴、實(shí)實(shí)在在的行動上。
（記者 黃莎）
