7月10日上午，市自然資源和規(guī)劃局開展“政務(wù)公開主題日”活動。局黨組書記、局長李慎鵬帶隊來到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺接聽市民來電，集中解答市自然資源和規(guī)劃局行政職權(quán)范圍內(nèi)的相關(guān)咨詢和訴求。
規(guī)劃審批、不動產(chǎn)權(quán)登記、土地政策、用地保障……在一個半小時的接聽時間內(nèi)，共有10位市民來電。每接到一個來電，李慎鵬都耐心詢問、認真記錄每位群眾的問題和訴求，能夠現(xiàn)場解答的，當(dāng)場給予答復(fù)；需要核實辦理的，承諾盡快核查、答復(fù)，并要求相關(guān)業(yè)務(wù)科室認真調(diào)查核實，盡快反饋結(jié)果，切實解決市民的疑惑與困難。
下階段，市自然資源和規(guī)劃局將進一步提高政治站位，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“公開是常態(tài)”的原則，聚焦群眾關(guān)心的急難愁盼問題，以群眾滿意為出發(fā)點，以便民利民惠民為標準，建立為民辦實事、解難題、優(yōu)服務(wù)長效機制，突出責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用心、用情、用力解決好關(guān)系群眾切身利益的實際問題，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
