近日，通道縣政務(wù)服務(wù)中心和縣人社局聚焦群眾身邊的急難愁盼事，創(chuàng)新服務(wù)，開(kāi)展便民政策送下鄉(xiāng)，服務(wù)群眾“零距離”活動(dòng)。
在播陽(yáng)鎮(zhèn)上寨村，通道縣政務(wù)服務(wù)中心和縣人社局窗口業(yè)務(wù)部門(mén)，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、擺放展板的方式，耐心為群眾解讀政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策，對(duì)群眾咨詢的各類問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。此次政務(wù)下鄉(xiāng)主要解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人“路途遠(yuǎn)”“行動(dòng)不變”等難題，多聚焦社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、工傷保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、靈活就業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取政策等老年人關(guān)心的問(wèn)題，為他們集中辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
據(jù)介紹，“政務(wù)下鄉(xiāng)”不僅為鄉(xiāng)鎮(zhèn)高齡老人及家屬“減了負(fù)”，還進(jìn)一步掌握了老人們基本情況和現(xiàn)實(shí)需求，為精準(zhǔn)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步，該縣政務(wù)服務(wù)中心將聯(lián)合相關(guān)窗口業(yè)務(wù)部門(mén)持續(xù)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、政務(wù)服務(wù)送下鄉(xiāng)活動(dòng)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，按照政務(wù)服務(wù)建設(shè)相關(guān)要求，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平，提高群眾辦事的獲得感與滿意度。
