一、總體情況
2021年，懷化市市場監(jiān)督管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，以服務(wù)市場主體健康發(fā)展為核心，以信息化、制度化、規(guī)范化為手段，圍繞提高市場監(jiān)督管理工作透明度和依法行政的水平，在政務(wù)信息公開上加大工作力度，進(jìn)一步提高公開意識(shí)、完善制度機(jī)制、拓寬公開渠道，不斷推進(jìn)政府信息公開工作深入全面開展。
（一）強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)公開基礎(chǔ)。堅(jiān)持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，要求單位各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在單位門戶網(wǎng)站公開，暢通受理渠道，規(guī)范辦理流程，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)，完善政府信息公開審查制度，從源頭上保障公開信息不涉密、涉密信息不公開。
（二）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保證公開實(shí)效。進(jìn)一步完善由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，市局機(jī)關(guān)各科室和直屬單位負(fù)責(zé)人為成員的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督局政府信息公開工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨組成員、副局長陳軍兼任辦公室主任，李明兼任辦公室副主任，并專門安排了一名工作人員作為聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)全局政府信息公開工作的集中推進(jìn)和日常管理工作，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。
（三）豐富公開形式，強(qiáng)化政策解讀。一是依托門戶網(wǎng)站做好公開工作。按照“便民實(shí)用、重點(diǎn)突出”的原則，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站作為市場監(jiān)管政務(wù)信息公開第一平臺(tái)的作用，大力推進(jìn)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。優(yōu)化完善網(wǎng)上新聞中心、政務(wù)信息、互動(dòng)交流、辦事服務(wù)四大平臺(tái)，使“三局合一”改版后的網(wǎng)站公示信息更加集約化、便民化，提高工作透明度。二是充分利用市行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口做好公開工作。開展有關(guān)工作的宣傳、咨詢和政策解讀，加強(qiáng)政務(wù)公開欄、電子顯示屏、觸摸屏等硬件設(shè)施的維護(hù)；完善公開內(nèi)容和拓寬公開渠道，重點(diǎn)公開各類證照辦理程序，印制辦事指南，積極做好案件公示工作，向社會(huì)公布投訴、舉報(bào)電話，在辦公場所設(shè)置投訴、舉報(bào)箱等。三是結(jié)合各類宣傳活動(dòng)做好公開工作。通過質(zhì)量月、食品安全宣傳周、世界計(jì)量日、世界標(biāo)準(zhǔn)日等主題活動(dòng)，以進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等形式，借助廣電、報(bào)紙等媒介作用，主動(dòng)宣傳公開政府有關(guān)工作信息，讓不同層次的群體通過不同渠道獲取信息，取得較好社會(huì)反響。
2021年，我局共接收及處理信訪件24件，其中市長信箱平臺(tái)信件10件，信訪局平臺(tái)信件2件，省局交辦信件3件，群眾來信信件9件。均及時(shí)回復(fù)到位，全年沒有涉及重大輿情事件。
2021年在市局門戶網(wǎng)站“新聞中心”發(fā)布信息1012條，其中【市局動(dòng)態(tài)】260條、【縣局動(dòng)態(tài)】317條、【媒體之聲】435條，參加市紀(jì)委監(jiān)委、懷化人民廣播電臺(tái)主辦的為民服務(wù)熱線直播2次。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
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行政規(guī)范性文件 |
1 |
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6 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
11898 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
47 |
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行政強(qiáng)制 |
42 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
24 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請 |
23 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
23 |
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2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計(jì) |
24 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
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0 |
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0 |
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2021年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，例如：基層單位主動(dòng)公開政府信息的意識(shí)還不夠，工作還不夠全面；動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容不夠豐富；信息公開的方式缺乏創(chuàng)新。針對存在的問題和不足，2022年將從以下方面改進(jìn):一是進(jìn)一步強(qiáng)化舉措，切實(shí)提高政府信息公開質(zhì)量和水平。提高對政府信息公開的認(rèn)識(shí)，將市場監(jiān)管與政務(wù)公開緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大主動(dòng)公開力度，為公眾提供盡可能多的信息，自覺接受公眾監(jiān)督；二是進(jìn)一步加大政府信息公開保障力度。完善網(wǎng)站、新媒體欄目信息保障和監(jiān)督提醒機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮政府信息公開主渠道的作用。三是強(qiáng)化政府信息公開培訓(xùn)。針對政府信息公開工作中出現(xiàn)的新情況新問題，及時(shí)組織開展工作推進(jìn)會(huì)、調(diào)度會(huì)，并召開主題豐富、內(nèi)容具體的專門培訓(xùn)，提升政務(wù)公開人員的業(yè)務(wù)能力水平，推進(jìn)我局政府信息公開重點(diǎn)工作有序落實(shí)。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無收取信息處理費(fèi)情況。
