為深入貫徹落實黨的二十大精神，充分發(fā)揮12345政務服務便民熱線“連心橋”作用，有力推動企業(yè)群眾的急難愁盼得到有效解決，根據(jù)《2024年12345政務服務便民熱線“領導接聽日”活動實施方案》，定于2024年10月16日（星期三）開展“領導接聽日”活動。現(xiàn)將有關事項公告如下：
一、接聽時間：
2024年10月16日下午3:00—4:00
二、接聽領導：
懷化市人民政府副市長余建勇
三、受理范圍：
懷化市涉及交通運輸（重點交通基礎設施規(guī)劃建設、客貨運市場管理服務、鐵路安全環(huán)境整治、交通運輸行政審批）、生態(tài)環(huán)境（工業(yè)企業(yè)的大氣污染、噪音污染、水污染）、退役軍人事務（退役軍人安置服務、退役軍人權益維護和有關人員的幫扶援助）等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。
四、參與方式：
懷化市主城區(qū)內(nèi)請撥打12345，其他地區(qū)請撥打0745-12345。
五、溫馨提示：
（一）本次接聽活動的受理方式是電話接聽市民的訴求，不接待來訪人員；
（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由懷化市12345政務服務便民熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理；
（三）當日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過懷化市12345政務服務便民熱線微信公眾號表達訴求。
歡迎廣大群眾屆時撥打懷化市12345政務服務便民熱線。
特此公告。
懷化市12345政務服務便民熱線辦公室
2024年10月15日
