近日，湖南省委出臺(tái)了《關(guān)于完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實(shí)施意見》，要求做實(shí)做細(xì)群眾工作，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。早在2013年，長沙市天心區(qū)城南路街道黨工委就在全街探索建立“黨群小組”制度，明確黨員直接聯(lián)系群眾。這一活動(dòng)的開展在密切黨群關(guān)系、幫民解困解難、改進(jìn)干部作風(fēng)等方面發(fā)揮了顯著的作用，成為直接聯(lián)系群眾的鮮活樣本。
把黨群小組打造成增進(jìn)群眾感情的“連心橋”。本著尊重黨員意愿、量力而行、盡力而為的原則，根據(jù)黨員的文化程度、職業(yè)特點(diǎn)、興趣愛好、居住樓棟等情況，將黨員與群眾進(jìn)行雙向選擇，一名黨員聯(lián)系兩到三戶群眾，全街753名黨員劃分為121個(gè)小組，選派一名小組長。各黨群小組印制連心卡，黨員家庭粘貼“黨員家庭戶”標(biāo)識(shí)，通過入戶走訪、QQ群、微信群、個(gè)人郵箱等形式溝通交流。這一作法啟示我們：“細(xì)流匯海，積沙成丘”，黨群關(guān)系才會(huì)“升溫”，黨組織的凝聚力才能逐步增強(qiáng)。
把黨群小組打造成解決群眾問題的“直通車”。搭建縱向到底、橫向到底的服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)，將全街劃分為15個(gè)網(wǎng)格，按照網(wǎng)格地域與黨群小組對應(yīng)關(guān)系，將相應(yīng)的街道、社區(qū)黨員干部、工作人員編入對應(yīng)網(wǎng)格，選派一名黨群小組長兼任網(wǎng)格黨小組長，開通了求助服務(wù)熱線，建立了“群眾工作站”、“雷鋒超市”、“樓棟服務(wù)點(diǎn)”，推行代辦服務(wù)，著力打造“五分鐘”服務(wù)圈，為群眾提供“一條龍”服務(wù)。通過構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)的聯(lián)系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，變?nèi)罕娕転楦刹颗?，變多次辦為一次辦，變被動(dòng)辦為主動(dòng)辦。這一作法啟示我們：面對形勢任務(wù)的發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提質(zhì)、提速、提效”，才能打通服務(wù)群眾“最后一步路”。
把黨群小組打造成強(qiáng)化黨性鍛煉的“大熔爐”。不斷健全和完善民情檔案、問題會(huì)商、考核評議、考評使用掛鉤、交流聯(lián)誼等工作機(jī)制，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)、技能培訓(xùn)、作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升交流溝通、組織協(xié)調(diào)和處理問題的做群眾工作能力。這一作法啟示我們，聯(lián)系群眾，要把作風(fēng)建設(shè)擺在第一位，只有這樣，我們的群眾工作才能貼近百姓、貼近生活，法律的尊嚴(yán)、黨和國家的誠信才能體現(xiàn)，黨的形象才能樹立。
