“何書記，我家電燈泡突然不亮了，黑燈瞎火的，我一個(gè)孤寡老人在家怎么辦？”9月17日晚10點(diǎn)，洪江區(qū)沅江路街道辦事處副書記、副主任何小拾接到家住里仁巷4號(hào)78歲米香紅老人的求援電話?！澳蟿e著急，我馬上來給您看一看?！?0分鐘后，何小拾趕到米香紅家中幫其更換了燈泡并對(duì)電路進(jìn)行了簡單的檢查?！岸嗵澚吮忝穹?wù)卡，多虧了何書記?！笔潞螅紫慵t老人逢人就講。
自 “三聯(lián)七到戶”活動(dòng)開展以來，洪江區(qū)依托區(qū)域化黨建優(yōu)勢(shì)，結(jié)合“網(wǎng)格化”黨建管理，將聯(lián)系服務(wù)群眾的觸角再次向下延伸，全區(qū)38個(gè)村（社）分別由1名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)服務(wù)，2-3個(gè)后盾單位全力扶持。鄉(xiāng)（街）領(lǐng)導(dǎo)班子分別包片聯(lián)系1-2個(gè)村（居）民小組。針對(duì)村（社）黨支部人、財(cái)、物相對(duì)缺乏，由后盾單位黨組與村（社）黨支部聯(lián)點(diǎn)共建，形成了以區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，鄉(xiāng)（街）班子成員具體承辦，后盾單位合力扶持，在職黨員積極參與的聯(lián)系服務(wù)群眾新網(wǎng)絡(luò)。通過公開掛牌上崗、逐戶張貼公示牌、發(fā)放“便民聯(lián)系卡”等方式，黨員干部在村（社）“亮牌承諾”。群眾有問題、有困難能找誰、怎么找，“公示牌”、“便民服務(wù)卡”一目了然。截至目前，1萬余張印有聯(lián)點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、后盾單位負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)（街）干部姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式及服務(wù)事項(xiàng)的公示牌全部張貼到戶，1980戶困難群眾由1152名在職機(jī)關(guān)黨員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。
截至目前，該區(qū)共征集到各類群眾意見建議3062條，開展民事代辦62次，化解矛盾糾紛200余起，幫助基層群眾解決生產(chǎn)生活方面實(shí)際困難和問題300余次。515項(xiàng)“為民辦實(shí)事”事項(xiàng)整改完成453項(xiàng)，完成率88%。
