根據(jù)工作需要，面向社會招聘懷化市12345政務服務便民熱線工作人員?，F(xiàn)將有關事項公告如下：
一、招聘人數(shù)及崗位
本次招聘崗位為客服代表，招聘人數(shù)為3人，男女不限。
二、招聘基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，擁護中國共產黨的領導，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、品行端正。無違法犯罪記錄、無吸毒史，具有良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德；
2.大學?？萍耙陨蠈W歷(第一學歷必須全日制中專以上)，專業(yè)不限，但必須能熟練使用電腦及辦公軟件（打字速度60字/分鐘以上）；
3.具有良好的語言表達能力及文字綜合能力，能夠耐心聆聽市民的問題、善于疏導市民的情緒、能夠迅速分析梳理市民反映的問題并及時記錄；
4.普通話標準、有較好的親和力、處事大方得體、學習能力強、服務意識強、同時具備履行崗位職責所需要的身體素質、心理素質和工作能力，服從管理（能接受夜班制）；
5.年齡需在35周歲以下，身高條件為女性158cm以上,男性168cm以上（能力突出者可放寬條件）；
6.具有一年以上政務熱線及電信、移動、聯(lián)通客服相關工作經驗者優(yōu)先。
具有下列情形之一者，不予聘用：（如若聘用，一經發(fā)現(xiàn)核實，無條件解除勞動合同）；
1.正在履行的有關勞動合同關系未解除或違反有關勞動合同關系的；
2.曾因犯罪受過刑事處罰或處于刑事處罰期間或者正在接受司法調查尚未做出結論的；
3.曾被機關企事業(yè)單位辭退、除名或開除的；
4.參加各級各類考試作弊尚在禁考期內的；
5.受黨紀處分尚在影響期內的,受行政處分尚未解除處分的;受刑事處分并在服刑期間的；
6.涉嫌違法違紀正在接受審查的，其他按法律法規(guī)規(guī)定不符合招聘條件的；
7.有較為嚴重的個人不良信用記錄的；
8.其他規(guī)定的不適宜從事招聘崗位的工作人員。
三、薪資待遇
（一）薪資待遇
市12345政務服務便民熱線客服代表，年薪6萬元左右。上述年薪組成說明（包括但不限于以下）：月度基本工資、五險一金及大病醫(yī)療保險、月(年）度績效工資、餐費補貼、交通費補貼、法定假日加班、服裝等福利費用。
（二）試用期：三個月，但不影響薪資待遇水平。
四、招聘程序與相關事宜
1.本次公開招聘按照報名與資格審查、機試、筆試、面試，擇優(yōu)錄?。üP試、面試時間另行通知）；
2.培訓考核通過后方可上崗（培訓時間不少于20個工作日，培訓期間無薪，費用自理）。
五、報名方式及時間
1.現(xiàn)場報名：報名者應攜帶本人有效身份證，近期免冠1寸彩色照片、簡歷表（見附件簡歷表模板）、學歷證書原件及學信網下載的有效期內的教育部學歷證書電子注冊備案表、普通話資格證書，現(xiàn)場遞交相關資料復印件各一份；
2.網上報名：請自行下載報名申請表填寫相關信息，身份證、學歷證書、近期免冠1寸彩色照掃描后將報名所需資料制成PDF格式并壓縮命名為本人姓名文件發(fā)送至郵箱：15115107058@139.com；
3.報名時間：2024年2月27日至2024年3月5日17：30截止（周末雙休日除外）。
六、報名地點
懷化市市民服務中心A棟西頭三樓04人力資源辦公室辦公室；
報名者請登錄懷化市人民政府門戶網站（https://www.huaihua.gov.cn）查詢、下載相關信息。
七、注意事項
應聘者提供的聯(lián)系方式應準確無誤，確保通訊暢通。因聯(lián)系方式錯誤或不及時瀏覽信息等原因而造成的后果，由應聘者本人自行承擔。
本公告由懷化市人民政府12345政務服務便民熱線辦公室負責解釋。(聯(lián)系人：孫女士 15115107058)
長沙凱茂電子科技有限公司懷化分公司
2024年2月26日
