——市自來(lái)水有限公司供水營(yíng)銷(xiāo)管理一體化系統(tǒng)培訓(xùn)圓滿(mǎn)舉行
為加強(qiáng)員工對(duì)供水營(yíng)銷(xiāo)管理一體化系統(tǒng)功能的認(rèn)識(shí)和理解，確保月底系統(tǒng)上線(xiàn)后能夠迅速適應(yīng)，全面提升管理效率和服務(wù)水平。2024年10月14日—2024年10月16日，市自來(lái)水有限公司在八樓會(huì)議室開(kāi)展為期三天的供水營(yíng)銷(xiāo)管理一體化系統(tǒng)培訓(xùn)，各相關(guān)部門(mén)、子公司一線(xiàn)有關(guān)員工參加。
本次培訓(xùn)由湖南云河信息科技有限公司技術(shù)講師主持，科創(chuàng)中心劉勇、楊俊提供業(yè)務(wù)協(xié)助，緊緊圍繞立戶(hù)報(bào)裝、集抄平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、客服呼叫熱線(xiàn)和手機(jī)APP等七大功能模塊進(jìn)行詳細(xì)講解和實(shí)操。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，參會(huì)學(xué)員與技術(shù)講師就平臺(tái)操作細(xì)節(jié)、實(shí)際案例分析等方面展開(kāi)了深入交流，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景全面深度思索，提出新需求。技術(shù)講師憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)提出的問(wèn)題都給予了詳盡且專(zhuān)業(yè)的解答，有效解決了參會(huì)學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用中的困惑與疑慮。
通過(guò)此次培訓(xùn)，參會(huì)學(xué)員對(duì)供水營(yíng)銷(xiāo)管理一體化系統(tǒng)建設(shè)有了更深層次的了解和掌握，有效提升了參訓(xùn)學(xué)員的系統(tǒng)實(shí)操業(yè)務(wù)能力。客服營(yíng)銷(xiāo)中心綜合大廳大堂經(jīng)理舒若晨表示，新系統(tǒng)將立戶(hù)報(bào)裝、營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、工單等原本分散的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合到一個(gè)系統(tǒng)中，用戶(hù)在端口申請(qǐng)立戶(hù)報(bào)裝后，系統(tǒng)可自動(dòng)流轉(zhuǎn)相關(guān)信息到后續(xù)的施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，無(wú)需在多個(gè)部門(mén)或系統(tǒng)之間來(lái)回切換，實(shí)現(xiàn)了供水業(yè)務(wù)的一站式辦理，有效減少了信息傳遞的時(shí)間和誤差，大大提高了業(yè)務(wù)辦理的效率和便捷性。
下一步，公司將繼續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)的完善和優(yōu)化，確保系統(tǒng)的順利運(yùn)行。提高系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性以及用水預(yù)測(cè)調(diào)度的精準(zhǔn)性，為供水生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提供更加可靠的依據(jù)，為懷化的“五新四城”建設(shè)貢獻(xiàn)供水力量。
通訊員：歐陽(yáng)世忠
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